ZERTEK Smart Solutions, S.L. adaptándose a las necesidades de Calidad exigidas por un mercado cada vez más competitivo, dispone de un Sistema de Gestión de Calidad de conformidad con los requisitos de la Norma Internacional ISO 9001:2015 aplicable a su actividad de: Asistencia técnica y asesoramiento de sistemas y software a empresas y comercialización de equipos y aplicaciones informáticas
Comprometiéndose a:
- Planificar sus actividades, estableciendo pautas de actuación, controles y realizando un absoluto seguimiento teniendo como base nuestro Sistema de Gestión de la Calidad.
- Gestionar y realizar todas sus actividades de forma segura para evitar cualquier riesgo en la seguridad y salud de los trabajadores y trabajadoras.
- Cumplir con los requisitos del cliente, los legales y reglamentarios aplicables, asociados a la calidad de nuestros productos, servicios y de seguridad y salud laboral.
- Impulsar las acciones de mejora necesarias para la obtención de los objetivos y metas que establecemos, y a mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.
- Comunicar e informar de la necesaria colaboración y participación de todas las personas, y el obligado cumplimiento de los procedimientos y controles descritos en el Manual de Gestión, para el logro de los objetivos y el correcto desarrollo del Sistema de Gestión.
- Revisar periódicamente el Sistema de Gestión, incluyendo esta Política, para verificar que es adecuado y eficaz a nuestras necesidades.
- Asegurar que la Política de Calidad es entendida y aceptada por todo el personal que trabaja para la organización, que se encuentra a disposición de cualquier persona, organización o entidad pública que quiera conocer los principios básicos de nuestro Sistema de Gestión.
- Formar a todo su personal en aquellas técnicas, habilidades y conocimientos necesarios para dotar a la organización de las competencias que garanticen el correcto cumplimiento de lo indicado en nuestro Manual de Gestión de la Calidad y ofrecer al mercado una respuesta eficaz y competitiva.
La dirección, a 18 de noviembre de 2020